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IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Viersen

Datum:

Arbeitszeit: Vollzeit

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung im kaufmännischen Bereich in der Sie Ihr Potential voll ausschöpfen können?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Cichon Personal­management bringt als spezialisierter Personal­dienst­leister jeden Tag Fachkräfte mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Aktuell suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Viersen eine/n IT Support Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Klassifizierung und selbstständige Bearbeitung von Supportanfragen (Hard- & Software) nach ITIL im 1st und 2nd Level sowie die Weiterleitung von 3rd Level Anfragen.
  • Incident Management bzw. Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und Lösungswegen zur Steigerung der Servicequalität.
  • Unterstützung bei der Bestandsaufnahme, Wartung und Instandhaltung von Hardware und Software bzw. Asset Management.
  • Einrichtung neuer Arbeitsplätze einschließlich der Zuweisungen von Berechtigungen.
  • Durchführung von Benutzereinweisungen und Schulungen.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Systemkaufmann, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support bzw. User Helpdesk mit Microsoft Produkten und Clientapplikationen
  • Gute Kenntnisse in der Netzwerkadministration, im Anwender-Support und allgemein mit Ticketsystemen und Remote-Tools
  • Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Teamplayer mit sehr guten Deutschkenntnissen

Unser Kunde bietet

  • Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten
  • Gute Perspektiven in einem expandierenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und Teamarbeit
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eine moderne Arbeitsumgebung und -ausstattung
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sprechen Sie uns gerne an und informieren Sie sich näher über die zu besetzende Position.

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Cichon Personalmangement

ViersenDE

Ihre Ansprechpartnerin

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Beate Nmyes gerne zur Verfügung.

Beate Nmyes

Leiterin Office-Management

Telefon: (02 11) 168246313

E-Mail: b.nmyes@cichon-pm.de

Rückrufservice

Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ein. Wir rufen Sie dann umgehend zurück.

Mit dem Absenden des Kontakt­formulars erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden (Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung).