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Quereinsteiger Customer Service (m/w/d) in Venlo (NL)

Datum:

Arbeitszeit: Vollzeit

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung im kaufmännischen Bereich in der Sie Ihr Potential voll ausschöpfen können?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Cichon Personal­management bringt als spezialisierter Personal­dienst­leister jeden Tag Fachkräfte mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Aktuell suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Venlo (NL) eine/n Quereinsteiger Customer Service (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Betreuung und Begleitung von Kunden und Partnern.
  • Sicherstellung eines reibungslosen Bestell- und Versandprozesses.
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement .
  • Erkennung und Aufzeigung von Fehlern.
  • Durchführung von Ursachenanalysen .
  • Erarbeitung von kontinuierlichen Optimierungsprozessen.

Ihr Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Quereinsteiger sind auch herzlich Willkommen!
  • Fundierte Kenntnisse in allen gängigen MS-Office Anwendungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie wünschenswerte weitere Fremdsprachenkenntnisse
  • Hohe Service- und Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
  • Freundliches Auftreten, Teamplayer und Stressresistenz

Unser Kunde bietet

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und stark wachsenden internationalen Unternehmen der E-Commerce Branche
  • Flache Hierarchien und ein junges Team mit Startup-Feeling und Mitgestaltungschancen in einem führenden Unternehmen der digitalen Medikamentenversorgung
  • Krisensicheres Unternehmen – starkes Wachstum trotz Corona
  • Mitarbeiterrabatte für unseren Online-Shop

Wir bieten

  • Einen festen Ansprechpartner während der gesamten Einsatzzeit
  • Vergütung nach Tarifvertrag (BAP)
  • Ein kollegiales Umfeld

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sprechen Sie uns gerne an und informieren Sie sich näher über die zu besetzende Position.

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Cichon Personalmangement

Venlo (NL)DE

Ihre Ansprechpartnerin

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Caroline Ebeler gerne zur Verfügung.

Caroline Ebeler

Recruiter

Telefon: 0211-16824630

E-Mail: c.ebeler@cichon-pm.de

Rückrufservice

Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ein. Wir rufen Sie dann umgehend zurück.

Mit dem Absenden des Kontakt­formulars erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden (Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung).