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Telefonischer Kundenbetreuer Inboundtelefonie (m/w/d) in Mönchengladbach

Datum:

Arbeitszeit: Vollzeit

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung im kaufmännischen Bereich in der Sie Ihr Potential voll ausschöpfen können?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Cichon Personal­management bringt als spezialisierter Personal­dienst­leister jeden Tag Fachkräfte mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Aktuell suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Mönchengladbach eine/n Telefonischer Kundenbetreuer Inboundtelefonie (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Telefonischer Kundensupport, je nach Erfahrung im First- oder Second-Level.
  • Zu Ihren Aufgaben gehört die Annahme von IT-Störungen im Bereich der Hard- oder Software.
  • Die Entwicklung von Lösungen für Anfragen von Kunden obliegt Ihrem Verantwortungsbereich.
  • Zudem unterstützen Sie die Anwender bei technischen Fragen und Problemstellungen.

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Wünschenswert wären erste Erfahrungen als Call Center Agent, gerne auch Quereinsteiger
  • IT-Affinität und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus
  • Sie bringen ein hohes Maß an Eigenorganisation, Teamfähigkeit sowie Flexibilität mit

Unser Kunde bietet

  • Eine koordinierte Einarbeitung
  • Gezielte Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein Einstieg über die Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf eine Festanstellung

Wir bieten

  • Eine übertarifliche Bezahlung von 12,65€/Stunde
  • Eine ganzheitliche Betreuung mit einem festen Ansprechpartner
  • Die Chance auf den Einstieg in international agierende Unternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sprechen Sie uns gerne an und informieren Sie sich näher über die zu besetzende Position.

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Cichon Personalmangement

MönchengladbachDE

Ihre Ansprechpartnerin

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Beate Nmyes gerne zur Verfügung.

Beate Nmyes

Leiterin Office-Management

Telefon: (02 11) 168246313

E-Mail: b.nmyes@cichon-pm.de

Rückrufservice

Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ein. Wir rufen Sie dann umgehend zurück.

Mit dem Absenden des Kontakt­formulars erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden (Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung).