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Customer Care Coordinator (m/w/d) in Mönchengladbach

Datum:

Arbeitszeit: Vollzeit

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung im kaufmännischen Bereich in der Sie Ihr Potential voll ausschöpfen können?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Cichon Personal­management bringt als spezialisierter Personal­dienst­leister jeden Tag Fachkräfte mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Aktuell suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Mönchengladbach eine/n Customer Care Coordinator (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem Vertrieb und dem Versand .
  • Zudem arbeiten Sie eng mit der Produktion zusammen um den Bestellstatus und die Auftragsprioritäten abzuklären .
  • Um den Vertrieb zu unterstützen erstellen Sie Updates und Status Reports und verschicken diese nach Bedarf auch an Kunden .
  • Zusätzlich sind Sie für die Lieferterminüberwachung zuständig und sorgen dafür dass alle notwendigen Dokumente vorliegen .
  • Sollten Probleme mit der Rechnungserstellung auftreten nehmen Sie Kontakt mit dem Versand auf um eine Lösung zu finden .
  • Außerdem nehmen Sie regelmäßig Kontakt zu Kunden auf und unterstützen diese bei Fragen und Problemen .
  • Damit sorgen Sie für einen hohen Servicestandard und eine hohe Kundenzufriedenheit.

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Im Bereich Customer Care konnten Sie bereits Berufserfahrung in einem international tätigen Unternehmen sammeln
  • Zudem verfügen Sie über gute Englisch sowie MS-Office Kenntnisse
  • Wünschenswert wären außerdem noch Kenntnisse in Oracle ERP
  • Sie sind kommunikativ und handeln stets Kundenorientiert
  • Ihre Arbeitsweise ist gut organisiert und strukturiert
  • Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnen Sie aus

Unser Kunde bietet

  • Gezielte Entwicklungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
  • Interessante Aufgabenfelder in einem wachsenden international tätigen Unternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sprechen Sie uns gerne an und informieren Sie sich näher über die zu besetzende Position.

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Cichon Personalmangement

MönchengladbachDE

Ihre Ansprechpartnerin

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Beate Nmyes gerne zur Verfügung.

Beate Nmyes

Leiterin Office-Management

Telefon: (02 11) 168246313

E-Mail: b.nmyes@cichon-pm.de

Rückrufservice

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Mit dem Absenden des Kontakt­formulars erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden (Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung).