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Customer Support Specialist (m/w/d) in Krefeld

Datum:

Arbeitszeit: Vollzeit

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung im kaufmännischen Bereich in der Sie Ihr Potential voll ausschöpfen können?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Cichon Personal­management bringt als spezialisierter Personal­dienst­leister jeden Tag Fachkräfte mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Aktuell suchen wir im Rahmen einer direkten Festanstellung für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Krefeld eine/n Customer Support Specialist (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung der Endverbraucher (m/w/d) per Telefon, E-Mails, Chats und andere digitale Kanäle .
  • Aktive Kundenbetreuung und Zusammenstellung von Informationen .
  • Enge Zusammenarbeit mit dem US-Supportteam .
  • Verantwortlich für Schulung und das Coaching anderer Mitarbeiter (m/w/d) und Servicepartner (m/w/d).
  • Überwachung der Lagerbestände sowie Reparaturen und Ersatzteillager.
  • Beobachtung der Produktbewertungen auf der Firmenwebseite und auf anderen Plattformen.

Ihr Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Bereits erste Berufserfahrungen in ähnlichen Positionen
  • Fundierte Kenntnisse in allen MS-Office Anwendungen und wünschenswerte Erfahrungen mit CRM-Plattformen
  • Technisches Verständnis
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Flexibilität, Organisations- und Zeitmanagement

Unser Kunde bietet

  • Tolle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten
  • Ein aufgeschlossenes Team und eine großartige Arbeitsatmosphäre

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sprechen Sie uns gerne an und informieren Sie sich näher über die zu besetzende Position.

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Cichon Personalmangement

KrefeldDE

Ihre Ansprechpartnerin

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Caroline Ebeler gerne zur Verfügung.

Caroline Ebeler

Recruiter

Telefon: 0211-16824630

E-Mail: c.ebeler@cichon-pm.de

Rückrufservice

Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ein. Wir rufen Sie dann umgehend zurück.

Mit dem Absenden des Kontakt­formulars erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden (Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung).