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Service Desk Agent (m/w/d) in Köln

Datum:

Arbeitszeit: Vollzeit

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung im kaufmännischen Bereich in der Sie Ihr Potential voll ausschöpfen können?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Cichon Personal­management bringt als spezialisierter Personal­dienst­leister jeden Tag Fachkräfte mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Aktuell suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Köln eine/n Service Desk Agent (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden zu IT-bezogenen Anfragen.
  • Zudem sind Sie für die Verwaltung & Lösung über das zentrale Ticket System zuständig.
  • Zusätzlich übernehmen Sie die selbstständige Lösungssuche mithilfe der Unterstützung durch Kollegen aus dem Service Desk.
  • Außerdem sind Sie für die Störungsüberwachung verantwortlich.
  • Gegebenenfalls betreuen Sie Kunden auch persönlich.

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossen kaufmännische Ausbildung
  • Mit den gängigen MS-Office kennen Sie sich gut aus
  • Zudem bringen Sie gute Englischkenntnisse mit
  • Sie verfügen gute kommunikative Fähigkeiten
  • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und organisiert
  • Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnen Sie aus

Unser Kunde bietet

  • Gezielte Entwicklungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
  • Interessante Aufgabenfelder in einem wachsenden international tätigen Unternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sprechen Sie uns gerne an und informieren Sie sich näher über die zu besetzende Position.

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Cichon Personalmangement

KölnDE

Ihre Ansprechpartnerin

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Beate Nmyes gerne zur Verfügung.

Beate Nmyes

Leiterin Office-Management

Telefon: (02 11) 168246313

E-Mail: b.nmyes@cichon-pm.de

Rückrufservice

Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ein. Wir rufen Sie dann umgehend zurück.

Mit dem Absenden des Kontakt­formulars erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden (Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung).