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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Köln

Datum:

Arbeitszeit: Vollzeit

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung im kaufmännischen Bereich in der Sie Ihr Potential voll ausschöpfen können?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Cichon Personal­management bringt als spezialisierter Personal­dienst­leister jeden Tag Fachkräfte mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Aktuell suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Köln eine/n Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
  • Unterstützung der Außendienstkollegen/innen.
  • Ableitung eigenständiger Lösungen von Kundenanliegen oder Erarbeitung einer Lösung in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen.
  • Hinterfragen und stetige Weiterentwicklung der Prozesse .
  • Auswertung der Ergebnisse des Fachbereichs anhand definierter Kennzahlen.
  • Erstellung von Reports.

Ihr Profil

  • Erfahrungen im Kundenservice
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein und eine eigenständige Arbeitsweise
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit gepaart mit Engagement
  • Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Weitere Sprachen sind wünschenswert
  • Spaß an der Arbeit im Team

Unser Kunde bietet

  • Alles, was das Tech-Herz begehrt: Free Choice of Hardware, Tech-Talks und Hackathons
  • Immer up to date: regelmäßige In-House Workshops, Konferenzen und wöchentliche Stand-Ups
  • Ein Team, viel Spaß: regelmäßige Sport- und Company Events
  • Eine langfristige Perspektive mit Option auf Übernahme

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sprechen Sie uns gerne an und informieren Sie sich näher über die zu besetzende Position.

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Cichon Personalmangement

KölnDE

Ihre Ansprechpartnerin

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Beate Nmyes gerne zur Verfügung.

Beate Nmyes

Leiterin Office-Management

Telefon: (02 11) 168246313

E-Mail: b.nmyes@cichon-pm.de

Rückrufservice

Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ein. Wir rufen Sie dann umgehend zurück.

Mit dem Absenden des Kontakt­formulars erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden (Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung).