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2nd Level Support Techniker (m/w/d) in Köln

Datum:

Arbeitszeit: Vollzeit

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung im kaufmännischen Bereich in der Sie Ihr Potential voll ausschöpfen können?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Cichon Personal­management bringt als spezialisierter Personal­dienst­leister jeden Tag Fachkräfte mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Aktuell suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Köln eine/n 2nd Level Support Techniker (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für 2nd Level Client Support (Windows10, Mac OS).
  • 2nd Level Support am Standort und Bearbeitung von Tickets mit Ticketsystem.
  • Mobile Support (iOS / Android).
  • Beratung der Endkunden zu allen anstehenden IT-Fragen.
  • Mobile Device Management.
  • Unterstützung bei der Betreuung von Printer Services und Logistik Prozessen.
  • Meetingraum Support.
  • Gespräche führen, Beratung/Unterstützung des Business und Facility Managements.
  • Ausführen kleinerer Tasks an der IT Infrastruktur (Server-, Netzwerk Hands On, LAN, WLAN usw.).

Ihr Profil

  • Gute Windows 10/MacOS Kenntnisse
  • ITIL Basiskenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
  • Kommunikativ
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten

  • Einen festen Ansprechpartner bei allen Fragen rund um ihr Arbeitsverhältnis
  • Die Chance auf einen Einstieg in international agierende Unternehmen
  • Einen langfristige Einsatz mit der Option auf eine Übernahme in den Kundenbetrieb

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sprechen Sie uns gerne an und informieren Sie sich näher über die zu besetzende Position.

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Cichon Personalmangement

KölnDE

Ihre Ansprechpartnerin

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Beate Nmyes gerne zur Verfügung.

Beate Nmyes

Leiterin Office-Management

Telefon: (02 11) 168246313

E-Mail: b.nmyes@cichon-pm.de

Rückrufservice

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