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Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) in Kerpen

Datum:

Arbeitszeit: Vollzeit

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung im kaufmännischen Bereich in der Sie Ihr Potential voll ausschöpfen können?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Cichon Personal­management bringt als spezialisierter Personal­dienst­leister jeden Tag Fachkräfte mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Aktuell suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Kerpen eine/n Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind für den Telefonischen Kundensupport im First-Level-Support zuständig .
  • Zu Ihren Aufgaben gehört die Annahme von Störungsmeldungen, Fragen und Beschwerden im Bereich Hard- und Software .
  • Sie analysieren, Kategorisieren und Priorisieren die eingehenden Fragen .
  • Einfache Fragen und Störungen beantworten Sie oder schlagen mögliche Lösungsansätze vor .
  • Ansonsten leiten Sie die Störungsmeldungen an die zuständige Stelle weiter.

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Wünschenswert wären erste Erfahrungen als Call Center Agent, gerne auch Quereinsteiger
  • Mit den gängigen MS-Office Programmen kennen Sie sich gut aus
  • IT-Affinität und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus
  • Sie bringen ein hohes Maß an Eigenorganisation, Teamfähigkeit sowie Flexibilität mit

Unser Kunde bietet

  • Eine koordinierte Einarbeitung
  • Gezielte Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein Einstieg über die Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf eine Festanstellung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sprechen Sie uns gerne an und informieren Sie sich näher über die zu besetzende Position.

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Cichon Personalmangement

KerpenDE

Ihre Ansprechpartnerin

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Beate Nmyes gerne zur Verfügung.

Beate Nmyes

Leiterin Office-Management

Telefon: (02 11) 168246313

E-Mail: b.nmyes@cichon-pm.de

Rückrufservice

Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ein. Wir rufen Sie dann umgehend zurück.

Mit dem Absenden des Kontakt­formulars erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden (Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung).